Курганский контакт-центр «Ростелекома» получил статус общероссийского центра бесплатной информационно-справочной службы «09» и готовится к расширению. В ближайшее время на предприятии создадут 145 новых автоматизированных рабочих мест, на которых, с учетом посменного графика, будут трудиться порядка 300 сотрудников.
По информации ПАО «Ростелеком», единый центр службы «09» уже обрабатывает обращения из Уральского, Приволжского, Северо-Западного и Сибирского федеральных округов. В июне операторы начали принимать звонки с Дальнего Востока. В настоящее время в контакт-центре трудятся порядка 500 человек, одномоментно обслуживается до 1000 вызовов.