Курган Постановление Администрации города Кургана от 31.12.2010 № 11952 О внесении изменений в постановление Администрации города Кургана от 16 апреля 2009 г. № 3163 «Об утверждении Административного регламента предоставления Администрацией города Кургана и ее органами муниципальной услуги по рассмотрению обращений граждан»
Тема: 030.120.000 Договоры и другие обязательства
Тип: ПОСТАНОВЛЕНИЕ АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА КУРГАНА
Подготовлен в подразделении: АГ ОТДЕЛ ДОКУМЕНТАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ
Номер: 11952
Дата: 31.12.2010
Публикация: Курган и Курганцы № 13 от 05.02.2011
Статус: Отменено
Дата публикации на сайте: 26.01.2011
Отменяющий документ:
ПОСТАНОВЛЕНИЕ Администрация города Кургана от 09.07.2012 N 4667 О признании утратившими силу постановлений Администрации города Кургана
Вносит изменения в:
ПОСТАНОВЛЕНИЕ Администрация города Кургана от 16.04.2009 N 3163 Об утверждении Административного регламента предоставления Администрацией города Кургана и ее органами муниципальной услуги по рассмотрению обращений граждан
Скачать документ в формате Microsoft Word (страниц: 4, размер: 52.00 KB)
Российская Федерация
Курганская область
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА КУРГАНА
от «_31_»_______декабря 2010________ г. N__11952__
Курган
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
|
О внесении изменений в постановление Администрации города Кургана от 16 апреля 2009 г. № 3163 «Об утверждении Административного регламента предоставления Администрацией города Кургана и ее органами муниципальной услуги по рассмотрению обращений граждан»
|
В соответствии с Федеральным законом от 6 октября 2003 года №131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 227-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» Администрация города Кургана п о с т а н о в л я е т:
-
Внести в постановление Администрации города Кургана от 16 апреля 2009 года № 3136 «Об утверждении Административного регламента предоставления Администрацией города Кургана и ее органами муниципальной услуги по рассмотрению обращений граждан» следующие изменения:
1.1. В подпункте 1.1. приложения к постановлению абзац 2 изложить в следующей редакции:
«Под обращением гражданина (далее - «обращение») понимается направленное в Администрацию города или ее органы в письменной форме или в форме электронного документа предложение, заявление или жалоба, а также устное обращение гражданина в Администрацию города Кургана и ее органы.».
1.2. Подпункт 3.2.3. приложения к постановлению изложить в новой редакции:
«3.2.3. Требования к оформлению обращения:
В письменном обращении или электронном документе должны содержаться следующие сведения:
-
наименование органа местного самоуправления, в который направляется письменное обращение, либо фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;
-
фамилия, имя, отчество гражданина, направляющего обращение (последнее - при наличии);
-
адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа;
-
почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
-
изложение сути предложения, заявления или жалобы;
-
личная подпись и дата.
В случае необходимости в подтверждении указанных в обращении доводов к обращению прилагаются документы и материалы либо их копии. Документы либо их копии, которые имеют для гражданина ценность или необходимы ему для дальнейшей защиты своих прав, в случае, если он настаивает на их возвращении, должны быть возвращены гражданину, при этом работники общих отделов Администрации города и ее органов вправе изготовить и оставить в своем распоряжении копии возвращаемых документов и материалов.
Для приема обращений по электронной почте применяется программное обеспечение, предусматривающее обязательное заполнение заявителем формы с реквизитами на официальном сайте Администрации города Кургана http://kurgan-city.ru. Обращение, направленное в форме электронного документа, распечатывается на бумажном носителе и дальнейшая работа с ним ведется как с письменным обращением.
Факсимильные письменные обращения в Администрацию города и ее органы направляются по следующим номерам:
-
Администрация города Кургана: 8 (3522) 41-72-04, 46-59-69;
-
Департамент городского хозяйства: 8 (3522) 41-79-26;
-
Департамент имущественных и земельных отношений: 8 (3522) 46-24-18;
-
Департамент социальной политики: 8 (3522) 65-02-32;
-
Департамент экономического развития, предпринимательства и торговли: 8 (3522) 42-19-66;
-
Департамент финансов: 8 (3522) 41-71-54.».
1.3. В подпункте 3.6.2. приложения к постановлению абзац 3 после слов «запрашивать в установленном порядке» дополнить словами «, в том числе в электронной форме, ».
1.4. Подпункт 3.8.7. приложения к постановлению изложить в следующей редакции:
«3.8.7. Ответы на обращения граждан отправляются специалистами отдела документационного обеспечения ежедневно почтовым отправлением. Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении. Допускается передача ответа на обращение нарочно, в этом случае специалистом отдела документационного обеспечения, выдавшим ответ, делается отметка в деле о том кому и когда выдан ответ, ставится подпись лица, получившего ответ.».
2. Настоящее постановление опубликовать в газете «Курган и курганцы».
3. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на управляющую делами Администрации города Кургана Румянцеву Н.А.
Руководитель
Администрации города Кургана А.Якушев