В феврале 2013 года в Администрацию города Кургана и ее органы поступило 3801 обращение граждан, из них 15 повторных и 59 коллективных. 2983 обращений в настоящее время уже исполнены, остальные остаются в работе. На личном приеме Руководителем Администрации города руководителями органов Администрации принято 62 гражданина.