Размер:
AAA
Кернинг:
AAAAAA
Цвет: CCC
Изображения Вкл.Выкл.
Обычная версия сайта
Поиск

Постановление Администрации города Кургана от 03.10.2016 № 7007 О проведении мониторинга качества предоставления муниципальных услуг органами Администрации города Кургана в 2016 г.


Тема:  020.010.000 Администрация города
Тип:  ПОСТАНОВЛЕНИЕ АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА КУРГАНА
Подготовлен в подразделении:  АГ ОТДЕЛ АДМИНИСТРАТИВНОЙ РЕФОРМЫ
Номер:  7007
Дата:  03.10.2016
Статус:  Действует
Дата публикации на сайте: 03.10.2016

Скачать документ в формате Microsoft Word (страниц: 6, размер: 97.00 KB)

Российская Федерация

Курганская область

АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА КУРГАНА

от «_03_»_______октября 2016________ г. N__7007___

Курган

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

О проведении мониторинга качества предоставления

муниципальных услуг органами Администрации города Кургана

в 2016 г.

В целях повышения качества и доступности предоставления муниципальных услуг, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Администрации города Кургана от 04.12.2013 г. № 8970 «Об утверждении муниципальной программы «Повышение качества и доступности предоставления муниципальных услуг на 2014 - 2016 годы», Администрация города Кургана постановляет:

1. Утвердить Положение о проведении мониторинга качества предоставления муниципальных услуг органами Администрации города Кургана в 2016 г. согласно приложению 1.

2. Утвердить Перечень муниципальных услуг, подлежащих мониторингу качества предоставления муниципальных услуг органами Администрации города Кургана в 2016 г., согласно приложению 2.

3. Отделу административной реформы Администрации города Кургана:

1) разработать форму анкетирования для оценки качества предоставления муниципальных услуг органами Администрации города Кургана;

2) организовать проведение мониторинга качества предоставления муниципальных услуг органами Администрации города Кургана в соответствии с настоящим постановлением.

4. Руководителям органов Администрации города Кургана провести анкетирование для оценки качества предоставления муниципальных услуг органами Администрации города Кургана, указанных в приложении 2, и представить его результаты в отдел административной реформы Администрации города Кургана до 21 октября 2016 г.

5. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя руководителя Администрации города Кургана, директора Департамента развития городского хозяйства Заскалькина С.Н., заместителя Руководителя Администрации города Кургана, директора Департамента финансов Зворыгина И.В., заместителя руководителя Администрации города Кургана, директора Департамента архитектуры, имущественных и земельных отношений Иванову Е.Г., заместителя руководителя Администрации города Кургана, директора Департамента экономического развития, предпринимательства и торговли Печерину О.Н., заместителя руководителя Администрации города Кургана, директора Департамента социальной политики Постовалова И.В., заместителя руководителя Администрации города Кургана, директора Департамента жилищно-коммунального хозяйства и строительства Рудаева С.Г., управляющую делами Администрации города Кургана Архипову Т.А.

Руководитель Администрации

города Кургана А.Ю. Потапов

Байцур И.В.

42-67-39

Приложение 1

к постановлению Администрации города Кургана

от « 03 »__10__ 2016 г. №_7007_

«О проведении мониторинга качества предоставления

муниципальных услуг органами Администрации города Кургана в 2016 г.»

ПОЛОЖЕНИЕ

о проведении мониторинга качества предоставления муниципальных услуг органами Администрации города Кургана в 2016 г.

1. Под мониторингом качества предоставления муниципальных услуг органами Администрации города Кургана (далее - мониторинг) понимается сбор и анализ информации о фактическом уровне качества предоставления муниципальных услуг органами Администрации города Кургана.

2. Мониторинг проводится в целях:

1) анализа и оценки нормативно установленных и фактических значений основных параметров, характеризующих качество и доступность предоставления муниципальных услуг гражданам и организациям, в том числе полных временных затрат на получение конечного результата муниципальной услуги;

2) оптимизации и повышения качества предоставления муниципальных услуг органами Администрации города Кургана;

3) оценки практики предоставления муниципальных услуг и анализа соблюдения стандартов их предоставления;

4) контроля последующей динамики исследованных параметров качества и доступности муниципальных услуг органами Администрации города Кургана, результативности мер по их улучшению.

3. Мониторинг проводится в отношении муниципальных услуг, предоставляемых органами Администрации города Кургана на территории города Кургана.

4. Мониторинг проводится в два этапа:

1) на первом этапе мониторинг проводится органами Администрации города Кургана, предоставляющими соответствующие муниципальные услуги, путем проведения анкетирования для оценки качества предоставления муниципальных услуг (далее - анкетирование).

Результаты анкетирования передаются в отдел административной реформы Администрации города Кургана для проведения оценки качества предоставления муниципальных услуг;

2) на втором этапе мониторинг проводится отделом административной реформы Администрации города Кургана путем проведения оценки результатов анкетирования.

5. Результаты мониторинга учитываются при:

1) разработке предложений о внесении изменений в административные регламенты предоставления муниципальных услуг;

2) разработке предложений по улучшению качества и доступности предоставления муниципальных услуг.

6. Результаты мониторинга размещаются на официальном сайте муниципального образования города Кургана в течение 10 рабочих дней после окончания проведения мониторинга.

____________________________________________________

Приложение 2

к постановлению Администрации города Кургана

от «03»__10__ 2016 г. №_7007_

«О проведении мониторинга качества предоставления

муниципальных услуг органами Администрации города Кургана в 2016 г.»

ПЕРЕЧЕНЬ

муниципальных услуг, подлежащих мониторингу

качества предоставления муниципальных услуг

органами Администрации города Кургана в 2016 г.

№ п/п

Наименование муниципальной услуги (подуслуги)

Орган Администрации города Кургана, предоставляющий муниципальную услугу

Рекомендуемое количество анкет, необходимое для оценки качества предоставления муниципальной услуги

1.

Подготовка градостроительных планов земельных участков

Департамент архитектуры, имущественных и земельных отношений

20

2.

Предоставление разрешений на условно разрешенные виды использования земельных участков и объектов капитального строительства и на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, реконструкции объектов капитального строительства

Департамент архитектуры, имущественных и земельных отношений

30

3.

Предоставление сведений, содержащихся в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности

Департамент архитектуры, имущественных и земельных отношений

25

4.

Прием заявлений, документов, а также постановка на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях

Департамент жилищно-коммунального хозяйства и строительства

25

5.

Приватизация жилых помещений, находящихся в муниципальной собственности города Кургана, а также передача в муниципальную собственность города Кургана жилых помещений, приватизированных гражданами (Приватизация жилых помещений, находящихся в муниципальной собственности города Кургана)

Департамент жилищно-коммунального хозяйства и строительства

25

6.

Подготовка и выдача разрешений на строительство, реконструкцию объектов капитального строительства, а также на ввод объектов в эксплуатацию (Выдача разрешения на строительство, реконструкцию объекта капитального строительства)

Департамент жилищно-коммунального хозяйства и строительства

20

7.

Выдача разрешения на производство земляных и аварийных работ

Департамент развития городского хозяйства

20

8.

Оформление разрешения на снос, посадку зеленых насаждений, обрезку деревьев

Департамент развития городского хозяйства

35

9.

Согласование переустройства и (или) перепланировки жилых помещений

Департамент развития городского хозяйства

25

10.

Выдача специального разрешения на движение по автомобильным дорогам транспортного средства, осуществляющего перевозки тяжеловесных и (или) крупногабаритных грузов

Департамент развития городского хозяйства

25

11.

Прием заявлений, постановка детей на учет и предоставление мест в образовательные учреждения, реализующие образовательную программу дошкольного образования (детские сады)

Департамент социальной политики

30

____________________________________________________

6

Возврат к списку